انتقل إلى قسم التظلمات العامة 

إشعار السياسة بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة

وفقًا لمتطلبات الباب الثاني من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لعام 1990 ، "ADA" ، لن تميز حكومة مقاطعة لاريمر ضد الأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة على أساس الإعاقة في ممارسات التوظيف أو الخدمات أو البرامج أو الأنشطة. ستوفر حكومة مقاطعة لاريمر وصولًا متساويًا للأشخاص ذوي الإعاقة إلى جميع برامجها وخدماتها وأنشطتها. 

منسق مقاطعة ADA

تم إنشاء منصب منسق قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) لضمان الحفاظ على هذه السياسة للأشخاص ذوي الإعاقة. يقدم المنسق المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة الذين يرغبون في المشاركة أو المشاركة في برامج وخدمات وأنشطة المقاطعة بشكل كامل مثل أولئك الذين ليس لديهم إعاقات. كما تقدم المساعدة لوكالات المقاطعة للتأكد من أن برامجها وخدماتها وأنشطتها تفي بمتطلبات قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة.

يكون منسق ADA مسؤولاً عن:

  • الاستجابة لطلبات المواطنين للوصول إلى برامج وخدمات وأنشطة المقاطعة.
  • تنسيق امتثال مقاطعة ADA.
  • التحقيق في أي شكوى عامة تزعم عدم امتثال المقاطعة لقانون ADA.
  • إدارة خطة انتقال مقاطعة ADA - المصفوفة الخاصة بإمكانية الوصول إلى المباني العامة.
  • الاتصال للحصول على سكن معقول.
  • يجب على أي شخص يحتاج إلى مساعدة أو خدمة إضافية للتواصل الفعال ، أو تعديل السياسات أو الإجراءات للمشاركة في برنامج أو خدمة أو نشاط من حكومة مقاطعة لاريمر ، الاتصال بمنسق ADA ، على الرقم 970-498 (5967) أو عن طريق البريد الإلكتروني على accessibility@larimer.org في أقرب وقت ممكن ولكن في موعد لا يتجاوز خمسة أيام عمل قبل الحدث المقرر.

 

ماكينزي لوي
منسق ADA في مقاطعة لاريمر
قسم إدارة المخاطر
200 W Oak St، Suite 4000
PO Box 1190، Fort Collins، CO 80522
الهاتف: (970) 498-5967
فاكس: (970) 498-5965
TTY: Relay Colorado - 711
الوصول إلى البريد الإلكتروني - accessibility@larimer.org
ساعات العمل: MF. 8:00 صباحًا - 5 مساءً

التوظيف

لا تميز حكومة مقاطعة لاريمر على أساس الإعاقة في ممارسات التوظيف أو التوظيف وتلتزم بجميع اللوائح الصادرة عن لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية بموجب الباب الأول من قانون ADA.

الخدمات والبرامج والأنشطة

لا تميز مقاطعة Larimer على أساس الإعاقة في توفير الوصول إلى خدماتها أو برامجها أو أنشطتها لمقدمي الطلبات والمشاركين في البرنامج ، سواء كانت هذه الخدمات أو البرامج أو الأنشطة ممولة من المقاطعة أو الفيدرالية. علاوة على ذلك ، تتوافق مقاطعة Larimer مع جميع متطلبات الباب الثاني من ADA.

الاتصالات الفعالة

ستقدم حكومة مقاطعة لاريمر بشكل عام ، عند الطلب ، المساعدات والخدمات المناسبة التي تؤدي إلى التواصل الفعال للأشخاص ذوي الإعاقة المؤهلين حتى يتمكنوا من المشاركة على قدم المساواة في برامج وخدمات وأنشطة حكومة مقاطعة لاريمر ، بما في ذلك مترجمي لغة الإشارة المؤهلين والمستندات المكتوبة بطريقة برايل وغيرها. طرق جعل المعلومات والاتصالات في متناول الأشخاص الذين يعانون من ضعف في النطق أو السمع أو الرؤية.

ولوجية الويب

تعد إمكانية الوصول لزوار موقع مقاطعة لاريمر أمرًا مهمًا للغاية بالنسبة لنا. يستخدم هذا الموقع إرشادات إمكانية الوصول التي وضعها اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C). كانت المهمة الأساسية لـ W3C هي الحفاظ على مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب (WAI). نحن نراقب اتصالاتنا عبر الإنترنت ونصححها باستمرار في إطار جهودنا لتلبية امتثال WCAG 2.1 و508.

عرض نتائجنا في الوقت الحقيقي

تعديلات على السياسات والإجراءات

ستجري حكومة مقاطعة لاريمر جميع التعديلات المعقولة على السياسات والبرامج لضمان حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على فرصة متساوية للاستمتاع بجميع برامجها وخدماتها وأنشطتها. على سبيل المثال ، يتم الترحيب بالأفراد الذين لديهم حيوانات خدمة في مكاتب حكومة مقاطعة لاريمر ، حتى في حالة حظر الحيوانات الأليفة بشكل عام.

لا تتطلب ADA من حكومة مقاطعة Larimer اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يغير بشكل أساسي طبيعة برامجها أو خدماتها أو يفرض عبئًا ماليًا أو إداريًا لا داعي له.

يجب توجيه التظلمات / الشكاوى بشأن برنامج أو خدمة أو نشاط من حكومة مقاطعة لاريمر غير متاح للأشخاص ذوي الإعاقة إلى منسق ADA في المقاطعة.

لن تفرض حكومة مقاطعة لاريمر رسومًا إضافية على فرد معين من ذوي الإعاقة أو أي مجموعة من الأفراد ذوي الإعاقة لتغطية تكلفة تقديم المساعدات والخدمات المساعدة أو التعديلات المعقولة للسياسة ، مثل استرداد العناصر من المواقع المفتوحة للجمهور ولكن لا يمكن الوصول إليها من قبل الأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة.

إجراءات التظلم العام

تم وضع إجراء التظلم هذا لتلبية متطلبات قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لعام 1990 ، "ADA". يمكن استخدامه من قبل أي شخص يرغب في تقديم شكوى يدعي التمييز على أساس الإعاقة في تقديم الخدمات أو الأنشطة أو البرامج أو المزايا من قبل حكومة مقاطعة لاريمر.

يجب أن يكون التظلم / الشكوى كتابيًا ويحتوي على معلومات حول التمييز المزعوم مثل الاسم والعنوان ورقم هاتف مقدم الشكوى والمكان والتاريخ ووصف المشكلة. سيتم توفير الوسائل البديلة لتقديم الشكاوى ، مثل المقابلات الشخصية أو تسجيل الشكوى على شريط ، للأشخاص ذوي الإعاقة عند الطلب.

تقديم التظلم

يجب تقديم الشكوى من قبل المشتكي أو من ينوب عنه في أقرب وقت ممكن ولكن في موعد لا يتجاوز 60 يومًا تقويميًا بعد الانتهاك المزعوم إلى منسق ADA.

يرجى النقر فوق الزر "تقديم شكوى عبر الإنترنت" أدناه لعرض نموذج التظلم من ADA Title II وللاطلاع على خيارات متعددة لتقديم هذا النموذج:

تقديم شكوى عبر الإنترنت

العملية

يجب على الفرد الذي يعتقد أنه تعرض للتمييز على أساس الإعاقة في تقديم الخدمات أو الأنشطة أو البرامج أو المزايا من قبل وكالة تابعة لحكومة مقاطعة لاريمر ، إن أمكن ، محاولة حل المشكلة محليًا مع المدير أو المشرف على البرنامج أو الخدمات. إذا لم تنجح هذه المحاولة غير الرسمية لحل المشكلة ، يجب على المشتكي اتباع هذه الخطوات.

الخطوة الأولى: التظلم

تعبئة كافة البيانات المطلوبة على نموذج التظلم من العنوان الثاني من ADA. أرسل النموذج المكتمل بالبريد أو قم بتسليمه يدويًا إلى منسق ADA. إذا كان المشتكي يحتاج إلى تسهيلات معقولة لتوصيل شكواه، مثل مترجم فوري أو تنسيق بديل، فيجب إدراج ذلك في نموذج الشكوى حتى يتمكن منسق ADA من ترتيب الترتيبات التيسيرية للتواصل الفعال. يجب تقديم شكاوى ADA في غضون 60 يومًا تقويميًا بعد حدوث الإجراء التمييزي أو الموقف التمييزي.

الخطوة 2: قابل منسق ADA لمقاطعة Larimer أو من ينوب عنه

في غضون 15 يوم عمل بعد استلام منسق ADA للشكوى ، سيجتمع المنسق أو من ينوب عنه مع الفرد أو الاتصال به بخصوص شكواه.

إذا تم تحديد أن الفرد هو فرد مؤهل من ذوي الإعاقة بموجب قانون ADA ، فسيحاول منسق ADA أو من ينوب عنه حل الشكوى.

الخطوة الثالثة: حل الشكوى

إذا وافق الفرد ومنسق ADA أو من ينوب عنه معًا على حل الشكوى ، فإن منسق ADA أو من ينوب عنه سيضع الاتفاقية المشتركة كتابيًا ويرسلها إلى الفرد. ستتضمن الاتفاقية بشكل عام العناصر التالية:

  • وصف الشكوى.
  • ملخص للحقائق.
  • وصف القرار المتفق عليه.
  • الإطار الزمني لحل الشكوى.
  • ضمان بأن مقاطعة Larimer سوف تمتثل للشروط والأحكام المحددة للاتفاقية.

لكي يكون هذا القرار ساريًا ، يجب على الفرد التوقيع على نسخة من الاتفاقية وإعادتها إلى منسق ADA أو من ينوب عنه في الوقت المحدد.

الشكوى لم يتم حلها: 

إذا لم يتمكن الفرد ومنسق ADA أو من ينوب عنهم من حل الشكوى ، فسيرسل منسق ADA أو من ينوب عنه إلى الفرد إشعارًا بهذه الحقيقة. سيتضمن الإشعار بشكل عام ما يلي:

  • وصف الشكوى
  • ملخص لأي قرار مقترح
  • بيان يعالج القضايا التي لا يمكن حلها

من المهم للفرد الاحتفاظ بنسخ من الشكوى الأصلية أو الإخطارات المستلمة بعد الاجتماع مع منسق ADA أو من ينوب عنه ، وكذلك أي مراسلات أخرى أو وثائق أخرى تتعلق بالشكوى ، وإحضار هذه النسخ إلى جميع الاجتماعات ، المراجعات والاستئنافات المتعلقة بالشكوى.

إذا لم يتم حل الشكوى ، يجوز للفرد أن يطلب مراجعة أخرى للشكوى من قبل مدير المخاطر في المقاطعة ، الذي سيراجع قرار منسق ADA. إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية ، فسيقوم مدير المخاطر بتحديد موعد اجتماع مع الفرد في غضون 15 يوم عمل من استلام الشكوى. سيصدر مدير المخاطر قرارًا بشأن الشكوى في غضون 15 يوم عمل من استلام قرار منسق ADA أو من ينوب عنه ، أو اجتماعه مع الفرد ، أيهما مناسب. قرار مدير المخاطر غير قابل للاستئناف.

الطعون

إذا لم تحل استجابة منسق ADA أو من ينوب عنه المشكلة بشكل مرضٍ ، يجوز لمقدم الشكوى ومن ينوب عنه استئناف القرار ، كتابيًا ، في غضون 15 يومًا تقويميًا بعد استلام الرد إلى مدير مخاطر مقاطعة Larimer:

جيفري ل. جرين، مدير المخاطر
قسم إدارة المخاطر
200 شارع ويست أوك ، جناح 4000
صندوق بريد :1190
فورت كولينز ، أول أكسيد الكربون 80522-1190

في غضون 15 يومًا تقويميًا بعد استلام الاستئناف ، سيجتمع منسق ADA أو من ينوب عنه مع مقدم الشكوى لمناقشة الشكوى والحلول الممكنة. في غضون 15 يومًا تقويميًا بعد الاجتماع ، سيرد منسق ADA أو من ينوب عنه كتابةً ، وعند الاقتضاء ، في شكل يسهل الوصول إليه لمقدم الشكوى ، مع حل نهائي للشكوى.

سيتم الاحتفاظ بجميع الشكاوى المكتوبة التي يتلقاها منسق ADA أو من ينوب عنه والردود الواردة من هذا المكتب من قبل حكومة مقاطعة لاريمر لمدة ثلاث سنوات على الأقل.

إذا كان الفرد لا يزال يعتقد أن التظلم لم يتم حله ، فيجوز له أن يطلب قرارًا من:

وزارة العدل الأمريكية
950 شارع بنسلفانيا، NW
واشنطن، DC-20530 0001
202-514-2000

 

ملحوظة: في أي وقت أثناء إجراءات التظلم ، يجوز لمقدم الشكوى إحالة الشكوى إلى وزارة العدل الأمريكية على العنوان أعلاه.

خطة انتقال مقاطعة لاريمر 

تطلب لوائح ADA لعام 1991 من جميع الكيانات العامة ، بغض النظر عن الحجم ، تقييم خدماتها وسياساتها وممارساتها ومرافقها لتحديد ما إذا كانت برامج الكيان ، عند عرضها بالكامل ، في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. بالإضافة إلى ذلك ، طُلب من الكيانات العامة التي تضم 50 موظفًا أو أكثر تطوير خطة انتقالية توضح بالتفصيل أي تغييرات هيكلية سيتم إجراؤها لتحقيق الوصول إلى البرنامج وتحديد إطار زمني لاستكمالها. تدعو مقاطعة لاريمر الأفراد المهتمين للمشاركة في عمليات التقييم الذاتي والتخطيط الانتقالي من خلال إرسال التعليقات. في حين أن لائحة 2010 لا تتطلب على وجه التحديد من الكيانات العامة إجراء تقييم ذاتي جديد أو تطوير خطة انتقالية جديدة ، تواصل مقاطعة لاريمر تقييم خدماتها وبرامجها وأنشطتها ومرافقها ، كما هو موثق في هذا خطة الانتقال ADA لمقاطعة لاريمر.

 

هذه المعلومات متاحة في شكل بديل عند الطلب.