24
فتح إخلاء المسؤولية الصوتية

إذا كانت لديك أي مشكلات في استخدام منصة Clearview Connects، فيرجى التواصل معهم عبر clientservice@clearviewpartners.comوسيكونون سعداء بمساعدتك.

افتح الصوت

في مقاطعة لاريمر، نحن نقدر موظفينا، ونعترف بهم باعتبارهم عنصرًا حيويًا في خدماتنا وتفانيهم تجاه المقيمين لدينا. وفي محاولة لتوضيح هذا الالتزام، قمنا بتطبيق نظام تعليقات سري ومجهول. نأمل أن يعمل هذا النظام الجديد على تمكين الموظفين من التعبير عن مخاوفهم بشأن المعاملة والسلوك والأخلاق والسلامة/الأمن والمسائل المالية والانتهاكات وانتهاكات السياسة، بالإضافة إلى إتاحة الفرصة للتعبير عن الأسئلة أو اقتراح التحسينات. تعد تعليقاتك أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المقاطعة، ونحن نقدر لك تخصيص الوقت لمشاركة أفكارك ومخاوفك معنا.

أدلة المراجعين:

أنواع المراجعين وتعريفاتهم

  • المراجع الرئيسي  
    يعتبر المراجعون الرئيسيون "مديرين" لفئات التقديم التي تم تعيينهم لعرضها. تتمثل الأدوار الأساسية للمحكم الرئيسي في التواصل مع المستخدم، وتوثيق الإجراءات المتخذة بشأن الإرسال، و/أو تفويض الإرسال إلى محكم مفوض.
  • مراجع معتمد  
    يعمل المراجعون المعتمدون بمثابة "الزوج الثاني من العيون" لعمليات الإرسال ضمن فئات التقديم التي تم تعيينهم لعرضها. لا يمكن للمراجعين المعتمدين التواصل مع المستخدم.
  • المراجع المفوض  
    يتم تعيين المحكمين المفوضين على أساس كل تقديم على حدة من قبل المحكمين الرئيسيين. لا يتلقى المحكم المفوض إشعارًا عبر البريد الإلكتروني في كل مرة يكون هناك تقديم جديد في كل فئة. وسوف يرون فقط تلك الإرسالات التي تم تفويضها لهم على وجه التحديد. بمجرد تعيين طلب مرسل إلى محكم مفوض، سيتلقى بريدًا إلكترونيًا وسيتمكن من الوصول إلى طلب التقديم.

هذه هي الفئات التالية التي يمكن للمقدمين الاختيار من بينها عند إكمال النموذج.

  • اسأل الموارد البشرية
    اختر هذه الفئة إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف تتعلق بالموارد البشرية، مثل المزايا أو السياسات أو شؤون التوظيف.
  • ما أخبارك؟
    يوفر للموظفين طريقة لطرح الأسئلة حول عمليات المقاطعة وسياساتها وإجراءاتها، أو لتقديم التعليقات.
  • اقتراحات للتحسين
    نحن نقدر أفكارك لجعل مكان العمل لدينا أفضل. استخدم هذه الفئة لإرسال أي اقتراحات لتحسين العمليات أو السياسات أو بيئة العمل العامة.
  • القضايا التنظيمية
    استخدم هذه الفئة للإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بالهيكل التنظيمي، أو أعطال الاتصالات، أو أي مشاكل تشغيلية داخلية أخرى تؤثر على كفاءة وانسجام مكان العمل لدينا.
  • السلوك غير الأخلاقي وتضارب المصالح
    قم بالإبلاغ عن أي سلوك تعتقد أنه غير أخلاقي أو يشير إلى تضارب المصالح. يتضمن ذلك المواقف التي قد تتداخل فيها المصالح الشخصية مع الواجبات المهنية أو حيث يتم ملاحظة سلوك غير أخلاقي.
  • الاحتيال والسرقة
    هذه الفئة مخصصة للإبلاغ عن أي أنشطة احتيالية أو سرقة مشتبه بها أو فعلية داخل المؤسسة. وهذا يشمل الاختلاس أو اختلاس الأموال أو أي أنشطة أخرى غير شريفة.
  • مخالفة القوانين واللوائح والسياسات والإجراءات
    استخدم هذه الفئة للإبلاغ عن أي انتهاكات مشتبه بها أو فعلية للقوانين أو اللوائح أو سياسات أو إجراءات الشركة. ويشمل ذلك عدم الامتثال لمعايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية.
  • الإضرار بالناس والبيئة والممتلكات
    الإبلاغ عن أي حوادث أو مخاطر محتملة قد تسبب ضررًا للأشخاص أو البيئة أو ممتلكات الشركة. ويشمل ذلك قضايا السلامة في مكان العمل، والمخاطر البيئية، والأضرار التي تلحق بأصول الشركة وممتلكاتها.
  • أمن البيانات والخصوصية
    إذا كانت لديك مخاوف بشأن أمان بياناتنا أو خصوصية معلومات الموظفين أو العملاء، فيرجى استخدام هذه الفئة. يتضمن ذلك خروقات البيانات والوصول غير المصرح به وأي مشكلات أخرى تتعلق بأمن البيانات.
  • سلامة التقارير المالية والبيانات المحاسبية والتشغيلية
    هذه الفئة مخصصة للمخاوف المتعلقة بدقة ونزاهة تقاريرنا المالية والممارسات المحاسبية والبيانات التشغيلية. إذا لاحظت وجود تناقضات أو أخطاء أو سلوكيات أو أي مشكلات قد تؤثر على سجلاتنا المالية، فيرجى اختيار هذه الفئة.
  • لست متأكد
    إذا كان لديك أي استفسار أو سؤال ولكنك غير متأكد من الفئة التي تناسبه، فاستخدم هذه الفئة. ستتم مراجعة طلبك وتوجيهه إلى المراجع المناسب.

الروابط/الموارد:

الأسئلة الشائعة

  1. ما هو الصوت المفتوح؟

    Open Voice هو برنامج لمشاركة الموظفين يوفر لموظفي مقاطعة Larimer قناة آمنة ويمكن الوصول إليها لتقديم تعليقات حول مشكلات مكان العمل بشكل مجهول وسرية.

  2. هل هذا البرنامج تديره مقاطعة لاريمر؟

    في حين أن Open Voice هو برنامج تابع لمقاطعة Larimer، إلا أن منصة التقديم تتم إدارتها بواسطة بائع خارجي يسمى Clearview Connects.

  3. هل التقديم الخاص بي مجهول حقًا حيث يمكنني تسجيل الدخول وعرض تحديثات الحالة و/أو التفاعل مع المراجعين؟

    نعم، تكون المشاركات مجهولة المصدر تمامًا طالما لم يقم المستخدم/المقدم بتعريف نفسه أو تقديم معلومات تعريفية. لا تستطيع مقاطعة Larimer تحديد هوية المستخدمين نظرًا لأننا نستخدم الآن بائعًا تابعًا لجهة خارجية.

  4. ماذا سيحدث لطلبات Ask HR وWhat’s Up with That؟

    مع هذا المورد الخارجي، سيتمكن المراجعون من الرد مباشرة على المستخدم/المرسل. ومع ذلك، ستظل عمليات الإرسال والردود الخاصة بـ Ask HR وWhat's Up with That في المعلومات الداخلية منشورة في المعلومات الداخلية.

  5. إذا شاركت في اتصال ثنائي الاتجاه، هل يمكنني أن أظل مجهول الهوية؟

    بشكل افتراضي، لا يُطلب من المستخدمين تقديم معلومات تعريفية. يمكن أن يحدث الاتصال ثنائي الاتجاه داخل منصة Clearview دون مطالبة المستخدمين بالكشف عن معلوماتهم أو تقديم معلومات الاتصال. يمكن للمراجع والمستخدم التواصل ذهابًا وإيابًا مع الحفاظ على سرية هوية المستخدم.

  6. هل يجب أن تكون كل مشاركة مجهولة المصدر؟

    لا يجب أن تكون المشاركات مجهولة المصدر. قد يختار المستخدم الكشف عن المعلومات الشخصية أو المعلومات التعريفية إذا كان لا يرغب في عدم الكشف عن هويته.

  7. كيف يمكنني تتبع حالة التقديم الخاص بي؟

    عندما تقوم بتقديم طلب، سوف تتلقى معرفًا فريدًا وكلمة مرور. لا تفقد هذه! هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها التحقق من حالة قضيتك والمشاركة في اتصال ثنائي الاتجاه مع أحد المراجعين.

    بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين تقديم عنوان بريدهم الإلكتروني ليتم إعلامهم إذا كان هناك تحديث في الحالة. هذه هي أفضل طريقة للبقاء على اطلاع إذا كنت ترغب في المشاركة في اتصال ثنائي الاتجاه مع المراجع.

    ملحوظة: إذا اشترك مستخدم لتلقي إشعارات التحديث عند إرساله، فلن تشارك Clearview عنوان بريده الإلكتروني مع Larimer County، لذلك يمكن للمستخدم أن يظل مجهول الهوية.

  8. ماذا يحدث إذا فقدت معرف التقديم و/أو كلمة المرور الخاصة بي؟

    لسوء الحظ، لا يمكن استرداد كلمات المرور الخاصة بالإرسال. إذا فقدت معرفك/كلمة المرور الخاصة بك وترغب في عدم الكشف عن هويتك، فلن تتمكن للأسف من التحقق من حالة طلبك وقد ترغب في التفكير في إرسال نموذج آخر بنفس المعلومات. إذا كنت على استعداد للتخلي عن هويتك، يمكنك التواصل معنا جينيفر جلوفر or نيك كول لطلب حالة تقديم الحالة.

  9. من سيرى طلبي؟

    يمكن عرض كل طلب من قبل جميع المراجعين المعينين لتلك الفئة المحددة. للحصول على قائمة كاملة من المراجعين، اضغط هنا.

إدارة الموارد البشرية

HOURS: الإثنين - الجمعة ، 8:00 صباحًا - 4:30 مساءً

200 West Oak، Suite 3200، Fort Collins، CO 80521
PO Box 1190، Fort Collins، CO 80522
هاتف: (970) 498-5970 | FAX: (970) 498-5980
إرسال الموارد البشرية بالبريد الإلكتروني
فريق مزايا البريد الإلكتروني