حالات الانسحاب للعملاء الجدد:
يُسمح للعملاء الجدد الملتحقين بالبرنامج السكني بتسليم غرض واحد إلى المنشأة خلال الأسبوع الأول من انضمامهم. وفقًا لدليل البرنامج، يجب ألا يتجاوز حجم هذا الغرض ما يكفي لمدة 7-10 أيام (أو ما يتسع في كيس قمامة أسود كبير). يمكن تسليم هذا الغرض في أي وقت خلال الأسبوع الأول، ولكن يجب على العميل إبلاغ الموظفين بموعد التسليم. يجب على الشخص الذي يُسلّم الغرض إحضاره مباشرةً إلى الموظفين في غرفة التحكم، ولا يُسمح بأي زيارة بين العميل والشخص الذي يُسلّم الغرض في هذه المرحلة. يجب تفتيش هذا الغرض قبل تسليمه للعميل. يُرجى التأكد من أن الغرض المُحضر يلتزم بقواعد البرنامج. راجع دليل العائلة للاطلاع على قوائم الأغراض المسموح بها والممنوعة.  

أماكن تسليم المرضى الذين يتلقون العلاج:
سيُسمح بتسليم ممتلكات محدودة أثناء الزيارة لعملاء العلاج (IRT وSTIRT) الذين لا يستطيعون الوصول إلى المجتمع. انظر زيارة للاطلاع على مواعيد الزيارة/التسليم الحالية، يُرجى زيارة هذه الصفحة. يجب أن تكون أغراض التسليم معقولة الحجم. يجب أن تتسع جميع الأغراض المُحضرة للعميل داخل صندوق حليب قياسي. يُقبل الطعام والملابس وأدوات النظافة الشخصية والأغراض الشخصية، ولكن يُرجى التأكد من عدم مخالفتها لقواعد البرنامج. يجب أن يكون الطعام مُشترى من المتجر وفي عبوته الأصلية. لا يُقبل الطعام المنزلي أو طعام المطاعم/الوجبات السريعة أو العبوات المفتوحة. يجب تسليم الأغراض المراد تسليمها مباشرةً إلى الموظفين في غرفة التحكم عند تسجيل الزائر، ويجب تفتيش هذه الأغراض قبل تسليمها للعميل. يُسمح لكل عميل بتسليم غرض واحد فقط أسبوعيًا، ويمكن للزوار تسليم أغراض لعميل واحد فقط في كل مرة. يمكن أيضًا تسليم الأغراض لعملاء العلاج الذين ليس لديهم زيارة مُجدولة، ولكن جميع إرشادات التسليم لا تزال سارية. يُرجى مراعاة أن مساحة تخزين المواد الغذائية لدى العملاء محدودة. سيرفض الموظفون أو يتبرعون بأي طعام يزيد عن الكمية التي يمكن تخزينها بشكل صحيح.